物流問答
賣家說快遞公司把貨品弄丟了，形成網上沒有貨品的盯梢信息，我申請了退款！要是回絕怎么辦？
2022/9/28 10:28:25 來源：貨代軟件公司
內容摘要：不會回絕你的，商家是發貨方，假如快件丟掉了，是由發貨方和快遞進行索賠的。和你不要緊的。 如果你請求退款被回絕，能夠請求客服介入。 在請求退款的3天后如未洽談處理，買家能夠點擊“要求客服介入處理”，淘寶客服會在2個工作日內介入處理。
不會回絕你的，商家是發貨方，假如快件丟掉了，是由發貨方和快遞進行索賠的。和你不要緊的。如果你請求退款被回絕，能夠請求客服介入。
在請求退款的3天后如未洽談處理，買家能夠點擊“要求客服介入處理”，淘寶客服會在2個工作日內介入處理。
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