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物業(yè)服務(wù)滿意度調(diào)查匯總
2022/10/26 16:38:17 來源:企業(yè)管理軟件公司
內(nèi)容摘要:物業(yè)服務(wù)滿意度調(diào)查匯總
根據(jù)最近一次物業(yè)服務(wù)滿意度調(diào)查的結(jié)果,我們對(duì)物業(yè)服務(wù)的滿意度進(jìn)行了匯總和分析。調(diào)查共有500名居民參與,他們來自不同的樓棟和單元,代表了小區(qū)的整體居民群體。首先,調(diào)查結(jié)果顯示,大部分居民對(duì)物業(yè)服務(wù)表示滿意。超過70%的居民認(rèn)為物業(yè)服務(wù)的質(zhì)量較高,能夠滿足他們的需求。他們對(duì)物業(yè)人員的態(tài)度和專業(yè)性給予了高度評(píng)價(jià)。居民們表示,物業(yè)人員總是友善、耐心地回答他們的問題,并且及時(shí)解決了他們的投訴和維修請(qǐng)求。
其次,調(diào)查還發(fā)現(xiàn),居民對(duì)物業(yè)設(shè)施的維護(hù)和保養(yǎng)工作較為滿意。超過80%的居民認(rèn)為公共區(qū)域的清潔和衛(wèi)生狀況良好,設(shè)施的維修和保養(yǎng)工作得到了及時(shí)的處理。他們對(duì)小區(qū)的綠化和景觀設(shè)計(jì)也表示滿意,認(rèn)為這些工作為小區(qū)增添了美麗和舒適的環(huán)境。
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