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倉庫出庫訂單處理方式與技巧
2023/4/26 13:15:25 來源:貨代軟件公司
內容摘要:在倉庫現場管理當中,出庫訂單的處理一直是一個非常重要的環節。出庫意味著和下游部門產生了鏈接,如果是客戶的話直接影響著服務水平的高低。 很多公司現在用到了信息化系統,下游訂單往往是通過系統傳輸過來的,比較高效。但即便如此,對于出庫訂單依然還有
在倉庫現場管理當中,出庫訂單的處理一直是一個非常重要的環節。出庫意味著和下游部門產生了鏈接,如果是客戶的話直接影響著服務水平的高低。
很多公司現在用到了信息化系統,下游訂單往往是通過系統傳輸過來的,比較高效。但即便如此,對于出庫訂單依然還有很多需要討論的環節,因為訂單發送雖然都是一樣的,但由于其處理方式的不同,產生的效率會有很大不同。
這還不包括很多時候出庫單的處理方式會與其他環節產生一些矛盾的地方,這點需要深入的思考與挖掘。
從操作上來看,出庫訂單一般分為常規訂單和臨時訂單兩種。
常規訂單,也就是不用馬上操作的,可能是一個小時集中處理一次訂單,也可能是一天集中處理一次訂單,統一操作。
臨時訂單,需要馬上安排操作的,有可能是需求非常緊急,也有可能是之前的訂單出了差錯,需要在出庫配送前進行調整。
從重要性上看,臨時訂單是需要及時處理的訂單,關系比較重大。常規訂單只需要按照操作流程執行下去即可。
看一個倉庫或供應鏈運營水平的高低,就是看他臨時訂單的數量多少。臨時訂單的數量越多,說明該倉庫或供應鏈本身的運營存在一定的問題,從結果上,我們要盡量避免臨時訂單的出現。
臨時訂單數量的增加,會對現場管理提出很大的挑戰,不論是人員安排、資源調度,還是倉庫空間規劃等,都可能打破原有計劃,那么對現場管理人員的掌控力就要求很高,而且一不小心就容易出錯。
上面先說了一下臨時訂單的概念,我們知道了臨時訂單應該盡量避免,那么常規訂單應該怎樣處理呢?
對于常規訂單而言,常見的操作手法有一下幾個方面:
集單操作:將訂單幾種操作,可以便于庫存的管理,集中揀貨可以方便現場的工作安排,避免操作團隊時間上的浪費。
分類操作:訂單是有時效要求的,有些訂單是需要馬上處理的,有些訂單需要當天處理,而有些則是下周甚至下個月處理。
對于管理人員而言,我們要時刻牢記:從現場操作經驗看,我們需要將訂單留到最后一刻進行操作,這樣做的好處是可以節約出庫暫緩區空間。
簡單的分類,可以避免一些遺漏問題,這樣將會極大的節約一線操作人員的精力。
分批出庫操作:
由于貨物離開操作的時候一定會出現一定的批次,尤其是貨物數量較多較大的情況下,同時裝車同時操作一定是不現實的。
分批操作可以滿足出庫的配送順序,將一個訂單分批次輸出。
根據上面的思路,依據不同線路出庫順序進行分批出庫安排操作是非常有必要的。
訂單拆分與合并:
訂單分拆一般是由于庫區負責人不同而產生的結果,一般倉庫是將倉庫分為不同庫區,每個庫區有專門的負責人,無論是出入庫還是盤點,都由這個人負責,因此,訂單的分拆是很常見的。
現階段,通過信息化系統(WMS或ERP),訂單的拆分處理已經不存在什么太大的難度。通過系統對貨物類型進行拆分,或是按照庫位分區進行拆分,揀貨完成后使用的還是同一個訂單號,保障了出庫訂單的準確性。
在訂單合并時,一般是經過了提前的流程上面的設計。通過WMS系統進行訂單的合并在技術上并沒有什么難度,只是在劃分批次上需要費一些心思。
出庫訂單操作是倉庫現場操作中重要的一個環節,對于基層員工而言是工作占比最大的環節。管理人員一定要具備對訂單處理的掌控力,這需要對訂單處理概念方面的清晰掌握,同時也需要大量的時間練習才可以鍛煉出來。
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