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新時代下跨境電商的物流困惑及對策分析
2023/3/27 15:21:22 來源:貨代軟件公司
內容摘要:新時代下跨境電商物流對策(一)降低成本,縮短周期在互聯網經濟的快速發展之下,對電子商務造成巨大的影響,在激烈的電商環境當中,消費者對產品的需求不斷提高,其關注點已經不僅是產品的質量以及價格,更注重自身在消費過程中的體驗。在出口商品上,已有部分跨境企業選擇建立國外倉庫,直接從倉庫發貨和運輸,最大限度減
新時代下跨境電商物流對策
(一)降低成本,縮短周期
在互聯網經濟的快速發展之下,對電子商務造成巨大的影響,在激烈的電商環境當中,消費者對產品的需求不斷提高,其關注點已經不僅是產品的質量以及價格,更注重自身在消費過程中的體驗。在出口商品上,已有部分跨境企業選擇建立國外倉庫,直接從倉庫發貨和運輸,最大限度減少中間運轉環節,可讓消費者在最快的時間范圍之內收到產品。
(二)提高售后服務質量,建立商品回收處
由于跨境電商物流的運輸旅程較長,因此,增加了商品在運輸途中出現問題的可能性,其中包括自然因素以及人為因素導致的問題。因此,針對運輸途中產生質量問題并且不能進行二次銷售的商品,跨境企業可在各個銷售省份建立商品回收處,將回收處的地址作為消費者的退貨地址,這樣當消費者對產品的質量不滿意或者是產品自身的質量存在問題,以及在運輸過程造成損壞等問題時,都可將商品寄到回收處,然后由跨境企業統一進行回收和處理。
(三)加強跨境電子商務物流人才的建設
我國跨境電子商務行業的發展必定需要大量專業人才的支持,尤其是掌握電子商務以及物流知識綜合型人才,因此,各個高校應根據自身的辦學特色以及專業性質,對電子商務專業和物流專業有關的教學資源科學整合,在人才的培養方面重視將電商和物流知識相結合為主要教育方向,同時為更好促進人才適應跨境電商物流行業的需要,還應重視人才英語交際能力的培養,從而為跨境電商物流打造出更多專業的人才。
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