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中小型三方物流企業存在的管理問題
中小型物流企業存在的問題有哪些?
1 沒有信息管理體系
中小物流企業很多都是通過傳統物流轉型過來的,缺乏規范的物流流程和信息化標準。企業的信息化基礎非常薄弱,WMS或TMS系統應用更是無從談起。
未來物流行業一定拼的是信息化、數據化。如果連一套基本的信息管理系統都沒有,這樣的物流企業被淘汰也屬于必然。從經驗上看,很多企業聯系Smart WMS進行軟件的購買都是因為客戶方面有這樣的要求,如果一家企業沒有信息系統,連最基本的接單條件都不具備。因此,建立一套適合自己的、有效的WMS系統是中小企業最優先解決的問題。
另外,購買一套WMS系統不僅僅是建立信息化那么簡單,還可以幫助很多企業把標準化的流程建立起來。通過系統可以很好的規范、約束員工的操作流程,進一步提升倉儲管理效益。
2 缺乏最基本的服務意識
很多中小企業都是從傳統倉儲領域轉型而來,很多負責人草莽習氣很重。覺得只是和對方老板搞好關系,在實際提供的服務方面則是漏洞百出,基層管理人員也只是從業務角度每天來進行工作,很少有從客戶服務的角度出發替客戶進行思考和服務。
另外,很多中小物流企業在服務的方式和手段缺乏創新,由于物流企業服務信息化程度很低,因而仍采用最原始的單一的信息傳遞的控制方法,從而難以實現創新,沒有創新也就難以實現飛躍。
3 缺乏專業人才
傳統管理的儲運業現在正向現代物流業轉化,迫切需要從業人員建立現代物流的新理念,掌握物流規劃、倉儲與配送、物流管理信息系統等專業知識和運作技能。物流企業缺乏通曉現代物流運作和物流管理的復合型專業人才,員工素質不高,服務意識不足,缺乏市場開拓的主動權
中小物流企業如果一時因為規模或資金原因無法招聘到專業人才,那么管理人員則應當積極的學習物流方面的知識,多去參與物流協會方面的知識講座,多與牛人接觸,提升自身的水平。
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