第一章 總則

第一條 為了規范超市員工的行為，提高工作效率，保障超市的正常運營，特制定本規章制度。

第二條 本規章制度適用于超市所有員工，包括全職員工、兼職員工和臨時員工。

第三條 所有員工必須遵守本規章制度，否則將受到相應的紀律處分。

第二章 工作時間

第四條 員工必須按照超市規定的工作時間上班，不得遲到早退。

第五條 員工必須按照超市規定的工作時間進行休息，不得擅自延長或縮短休息時間。

第六條 員工在工作期間不得私自離開工作崗位，如有特殊情況需離開，必須事先請假并得到批準。

第三章 工作紀律

第七條 員工必須穿著整潔、干凈的工作服上班，不得穿著拖鞋、短褲等不符合形象要求的服裝。

第八條 員工必須保持工作區域的整潔和衛生，不得亂扔垃圾，不得在工作區域吃零食。

第九條 員工必須遵守超市的銷售規定，不得私自給予顧客折扣或優惠。

第四章 服務態度

第十條 員工必須以禮貌、熱情的態度對待顧客，不得對顧客進行歧視或侮辱。

第十一條 員工必須及時、準確地回答顧客的問題，不得隱瞞或誤導顧客。

第十二條 員工必須保護顧客的隱私，不得泄露顧客的個人信息。

第五章 獎懲制度

第十三條 員工在工作中表現出色，能夠達到或超過工作目標的，將獲得相應的獎勵。

第十四條 員工違反本規章制度的，將受到相應的紀律處分，包括口頭警告、書面警告、罰款、停職、解雇等。

第十五條 員工如有對本規章制度的建議或意見，可以向上級主管提出，超市將認真考慮并及時改進。

第六章 附則

第十六條 本規章制度自頒布之日起生效。

第十七條 本規章制度的解釋權歸超市所有。

第十八條 本規章制度的修改或廢止必須經過超市的批準。

以上是一份超市員工管理規章制度范本，具體的規章制度可以根據超市的實際情況進行調整和完善。通過制定和執行規章制度，可以有效管理員工，提高工作效率，保障超市的正常運營。同時，員工也應該自覺遵守規章制度，以良好的工作態度和服務態度為超市的發展做出貢獻。

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