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你的倉庫真的達標了嗎?
2023/3/31 11:52:29 來源:貨代軟件公司
內容摘要:財務室的保險柜是小金庫,平日里最多也就放十幾萬現金,利用防盜門、密碼鎖、監控器防守得很緊。可倉庫里動輒幾十萬甚至上百萬的貨物,是個大金庫,可是這個大金庫的看守,有像保險柜那樣的安保級別嗎? 保險柜里的現金是錢,倉庫里的貨也是錢,都需要出于被
財務室的保險柜是小金庫,平日里最多也就放十幾萬現金,利用防盜門、密碼鎖、監控器防守得很緊。可倉庫里動輒幾十萬甚至上百萬的貨物,是個大金庫,可是這個大金庫的看守,有像保險柜那樣的安保級別嗎?保險柜里的現金是錢,倉庫里的貨也是錢,都需要出于被嚴加看管的狀態。但是,倉庫貨物的管理復雜程度遠高于對現金的管理,有以下原因:
①錢只有十來種面額,而貨物去有幾百種上千種;
②錢怎么放不會發生變化,而貨物有存放期限,存放時間一長,貨物本身的價值會降低,到期后直接就成了垃圾;
③現金完全可以做到封閉式管理,而貨物無法進行全封閉,大門每天都是敞開狀態,各色人等進進出出;
④現金不會錯放,清點起來很容易,而貨物堆放則經常出現錯放,且盤點起來也不是那么簡單的。
倉庫里的貨也是錢,而且比現金的管理更加復雜,理應更加認真嚴謹的對待,可是現實中恰恰相反,放松對倉庫貨物管理的經銷商大有人在。之所以放松管理,也許不是老板們刻意為之,而是認為自己的倉庫管理也挺好的,也沒出什么事情,也在正常運作,好好的倉庫,去整他干什么。
你的倉庫,真的達標嗎?接下來,我們通過一些基本管理指標,來進行一些客觀的分析,各位經銷商老板可通過這個文件來進行一些自檢。1.倉庫里的人
管理問題說到底都是出在人身上,倉庫管理問題也就是倉庫里的人問題,那么,這些問題怎么解決呢?
(1)現在倉庫員工的專業度
入職前有對應的倉庫專業工作經歷嗎?或者在入職后,有接受過相關的專業培訓嗎?若是有接受過專業,有對應的考核嗎?
(2)倉庫的離職員工
倉庫從啟用到現在,走掉多少員工?可別小看這些走掉的員工,從安全角度來說,每一個離職倉庫員工,對倉庫都是安全隱患,因為他們很清楚這個倉庫的貨物和防守情況,每個監控頭的位置,知道電源控制系統,知道每一個安全隱患點,知道倉庫夜里值班規律。再有,倉庫有員工離職之后,相關的密碼或是鑰匙有更換嗎?
(3)外部員工儲備
無論是增加還是替補當前離職的員工,都需要進行外部招聘。提前有外部的員工儲備嗎,還是缺人了再發布招聘信息來招人?或是新員工招來之后就直接上班?
(4)新人進庫后的熟悉速度
新的倉庫員工入職后,而要多長時間才能熟悉倉庫的相關工作,熟悉貨物和貨位,熟悉各類工作流程?
(5)培養一個倉庫主管的時間
嚴格來說,所有的崗位都要考慮到可替代性,倉庫主管也要提前考慮到離職和主動替換。那么,倉庫主管有儲備嗎?或是說培養一個新的倉庫主管需要多長時間?
(6)員工可靠程度
倉庫里的員工等于是天天接觸保險柜的,這些員工可靠嗎?也許有的老板會說,倉庫的關鍵崗位都是自家親戚,親戚就一定安全可靠?2.倉庫的安全預案
安全第一,少點貨其實也沒什么,經濟損失是有限的,但是別出大事,諸如以下情況的應對:
有火災,水災,盜竊,突擊檢查的應對預案嗎?
確定每個員工都會使用滅火器?實際操作過嗎?
安排過消防學習嗎?
確定每位員工都會撥打報警電話嗎?
確定消防水管都是完好的嗎?所有員工都清楚位置在哪里嗎?能確保關鍵的時候出水嗎?
暴雨天倉庫漏水的話,有應對的檢查和器材設備嗎?
在某些特定情況下,需要進行整倉轉移,有對應的流程嗎?后備倉庫有聯系好嗎?需要幾天能全部轉移完畢?
監控措施是否到位?是否有監控死角?裝車口是否有多路交叉監控?
監控設備是否有后備電源?是否有遠程查看功能?3.倉庫的數字準確性
數量正確是倉庫貨物管理的基本要求,具體有以下指標。
(1)發貨準確率
每天有大量的貨物進出,準確率如何?能達到百分之百嗎?有沒有多發、少發、錯發?
可別小看這個發貨準確率,每差一個百分點,一年下來就意味著數萬塊的經濟損失。因為發貨不準,就會帶來重復送貨,影響公司形象,客戶扣留錯發的高價貨不退,貨單修改等諸多麻煩,都在損失錢。
(2)盤點時間
盤點時間包括兩個指標,一是多長時間盤一次庫?每月一次,每周一次,還是每天一次?另一個指標是每次盤庫是需要多長時間?兩天,一天,半天,還是兩個小時?
(3)盤點對象
每次盤點是只盤正品還是全庫的所有商品都參與盤點,包括不良品嗎,包括待退回廠商的貨嗎,包括庫里的贈品嗎,包括各類廠商物料嗎?這里需要特別說明的是,廠商發來的商品和各類物料也應該納入單品管理范疇,別以為這些東西是廠商送的就放松管理,廠商不可能白送任何一個東西給你,所有發給經銷商的物資,哪怕是一張POP海報,其實都是收了錢的。
(4)盤點告知
盤點之前會告訴倉庫主管嗎?是否有固定的盤點日期?還是會突擊進行盤點?
(5)盤點準確率
最終的盤點準確率如何?是盤盈的多還是盤虧的多?錯放的有多少?盤點差額誰來承擔?是否有未及時入帳的貨?是否有暫借出去的貨?是否有客戶暫存在這里的貨?
(6)損耗率
商品庫存過程中,有點損耗也是正常的,但要確定損耗率并查清損耗的原因,是商品本身的原因,還是環境因素或人為因素,以及損耗超標時的處理方案。
(7)整散分離
是否進行整散分離?是否將整箱貨物與散頭貨物分開管理?
(8)數字管理
是否有使用流水卡進行貨物進出的及時數字管理?4.倉庫的貨物價時間管理
倉庫的數字管理,也就是貨、卡、賬這三個數字都能對上,這只是基礎而已,再接下來,就是對貨物的價值進行管理了。前面也說了,倉庫里的貨物價值是動態變化的,一般來說,商品進入后,其價值就一天比一天低,而綜合成本卻是一天比一天高,尤其是有時效性的快速消費品,產品價值與產品日期之間的關聯度非常緊密。這就需要導入時間管理,來確保貨物的價值度:
倉庫里有明確的先進先出要求嗎?能深入每個員工的腦海嗎?融入他們的日常工作中了嗎?
有哪些硬件、措施、流程、監督體系和獎懲辦法來確保倉庫員工都能遵守先進先出的要求?
每逢年底11-12月份的時候,倉庫部門是否有規劃控制進貨?會不會通過外部客戶調貨的辦法,將年底日期的貨物盡量銷售掉?稍微有點倉庫管理經驗的都知道,12月份的生產日期是糟糕的日期,新貨也被客戶當成舊貨了。5.倉庫的規劃管理
作為獨立的倉庫部門,有本部門是否相關工作的規劃性:
有倉庫各項工作的時間安排總表嗎?
對于一些每天每周每月每年在某個固定日期要重復執行的工作,有標示嗎?
對于公司上游廠商的訂貨及到貨情況,有進行及時標注追蹤嗎?
倉庫的各項工作的流程化、標準化、書面化、圖示化是否到位?6.倉庫的分析功能
倉庫不直接面對市場,但每天都在面對各類貨物,面對貨物的進進出出,其中有些信息也可以進行分析整理,提供給公司相關部門上,作為決策參考依據,具體如下:
根據實際貨物出貨情況,整理出主銷產品銷售時間規律表;
通過計算相關貨物的動銷頻率及到貨時間段,可推算出各類貨物在各階段的合理庫存值,即避免過多貨物壓倉,也防止出現缺貨;
通過分析退貨次數及原因,及時檢舉存在較高退貨風險的某類商品,供采購部門控制進貨數量,或是向上游廠商集中反映質量情況;
通過分析退貨來源,匯總經常性退貨的下游客戶,提交公司總部追查原因,這也是評估客戶質量非常重要的一個環節;
對滯銷品的監控措施,在快速消費品行業,連續兩個月沒有動銷的商品,基本可歸屬于滯銷品,這些滯銷品不但占據庫位和資金,若不及時處理,還將導致貨物價值的持續下跌,倉庫應檢測庫存貨品,查清哪些貨品已經具備滯銷品的特征并及時上報。7.倉庫的現場管理
古人說一屋不掃何以掃天下,看待一個倉庫的管理水平也許不用進行全倉盤點,僅僅是觀察下現場管理概況,也能看出來個八九不離十:
倉庫的整體清潔程度如何?
地面有沒有明顯的落灰?有沒有對應的除塵措施?
頂配是否有漏水?地面是否有積水?
現場光照是否足夠?
各處的拐角、地面凹凸處、貨架邊角和推車邊角等處,是否有相關的防護措施?
庫存是否停放員工私人車輛?
庫區是否有處于充電狀態的設備?
庫區是否有衛生間?
是否有按照消防法規使用防爆燈具和開關?
庫區是否有使用普通生活電器?
庫區的各類電線是否有進行包管處理?
各類工具雜物器材是否歸放到位?
各類吊牌、墻標、箱標、地標等是否齊全且清晰?
地面有沒明顯的垃圾或是雜物?
倉庫整體分區是否清晰?分區標示是否到位?
庫存區、清點區、裝車區,這幾個區域之間是否有明確的分割措施?
外人是否能隨便進庫?進庫人員是否有明確身份證明?
倉庫辦公室的整潔程度如何?各類文件物品分類是否清晰?標簽是否到位?8.倉庫也可以是效益部門
倉庫最基本的職能就是做好貨物的進出存放管理工作,在此基礎之上,還是有些發揮空間的,在其他方面產生一些效益,具體如下。
①新員工的培訓基地,新招聘入職的新員工第一個月先在倉庫上班。一方面是熟悉產品,另一方面也留出一個緩沖期,觀察其性格脾氣、溝通能力,工作態度等方面情況,提供給人事部門,作為是否正式聘用或是崗位安排的參考。
②作為參觀場所,作為給上游廠商或是下游客戶的參觀場所,證明本公司的實力與管理水平,提升公司的正面形象。
③一些不良品、臨期品、折損品的直接銷售部門,及早銷售清空,騰出庫位,回收資金。
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