scrm和crm的區別 scrm和crm的區別2023-02-25 在當今數字化時代,企業與消費者之間的互動變得越來越重要。為了更好地了解和滿足消費者的需求,企業需要使用一些工具和策略來管理和維護與消費者的關系。其中兩個常用的工具是SCRM(社交客戶關系… 標簽: scrm和crm的區別