scrm與crm scrm與crm的區別2022-10-20 在當今數字化時代，企業與消費者之間的互動變得越來越重要。為了更好地了解和滿足消費者的需求，企業需要使用一些工具和策略來管理和維護與消費者的關系。在這方面，SCRM（社交客戶關系管理）和C… 標簽： scrm與crm的區別 scrm與crm2023-01-20 隨著互聯網的快速發展，社交媒體的普及和用戶數量的增加，企業與消費者之間的互動方式也發生了巨大的變化。傳統的CRM（客戶關系管理）已經無法滿足企業與消費者之間的互動需求，因此，SCRM（社交… 標簽： scrm與crm
