CRM系統(tǒng)是客戶關(guān)系管理系統(tǒng)的簡(jiǎn)稱，是一種通過技術(shù)手段來管理和維護(hù)企業(yè)與客戶之間關(guān)系的系統(tǒng)。它通過整合和分析客戶數(shù)據(jù)，幫助企業(yè)更好地了解客戶需求，提供個(gè)性化的服務(wù)，從而提高客戶滿意度和…