crm的起源
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crm的起源
2023-02-23CRM(Customer Relationship Management,客戶關(guān)系管理)是指企業(yè)通過建立和維護(hù)與客戶之間的良好關(guān)系,以實(shí)現(xiàn)銷售增長(zhǎng)和客戶滿意度提升的一種管理理念和方法。它的起源可以追溯到上世紀(jì)80年代。…標(biāo)簽: crm的起源 -
crm的起源和背景
2023-03-28CRM(Customer Relationship Management,客戶關(guān)系管理)是指企業(yè)通過建立和維護(hù)與客戶之間的良好關(guān)系,以實(shí)現(xiàn)客戶滿意度和忠誠(chéng)度的一種管理理念和方法。CRM的起源可以追溯到20世紀(jì)80年代,當(dāng)時(shí)企…標(biāo)簽: crm的起源和背景