CRM（Customer Relationship Management）是指客戶關(guān)系管理，是一種通過建立和維護客戶關(guān)系來提高企業(yè)銷售和服務(wù)水平的管理理念和方法。而CRM的客戶管理軟件則是為了更好地實施CRM戰(zhàn)略而開發(fā)的一…

CRM（Customer Relationship Management）是指通過建立和維護良好的客戶關(guān)系，實現(xiàn)企業(yè)與客戶之間的有效溝通和合作的一種管理理念和方法。而CRM的客戶管理軟件則是為了更好地實施CRM戰(zhàn)略而開發(fā)的…