crm的內(nèi)涵包括
-
crm的內(nèi)涵包括哪些
2022-11-20CRM（Customer Relationship Management，客戶關(guān)系管理）是指企業(yè)通過建立和維護(hù)與客戶之間的良好關(guān)系，以實(shí)現(xiàn)客戶滿意度和忠誠度的管理理念和方法。CRM的內(nèi)涵包括以下幾個(gè)方面。首先，CRM強(qiáng)調(diào)客…標(biāo)簽： crm的內(nèi)涵包括哪些 -
crm的內(nèi)涵包括
2022-09-28CRM，即客戶關(guān)系管理，是指企業(yè)通過對(duì)客戶進(jìn)行全面的管理和分析，以提高客戶滿意度、增加客戶忠誠度、提高銷售額和市場(chǎng)份額的一種管理模式。CRM的內(nèi)涵包括以下幾個(gè)方面。一、客戶管理CRM的核心是…標(biāo)簽： crm的內(nèi)涵包括
