crm概念有哪三層表述 crm概念有哪三層表述2023-02-21 CRM(Customer Relationship Management,客戶關系管理)是指企業通過建立和維護與客戶之間的良好關系,以實現客戶滿意度和忠誠度的管理理念和方法。在CRM的概念中,可以從三個層面進行表述。首先… 標簽: crm概念有哪三層表述