在現(xiàn)代商業(yè)競(jìng)爭(zhēng)激烈的市場(chǎng)環(huán)境下，企業(yè)需要有效地管理和維護(hù)與客戶的關(guān)系，以提高客戶滿意度和忠誠(chéng)度。為了實(shí)現(xiàn)這一目標(biāo)，許多企業(yè)選擇使用CRM（客戶關(guān)系管理）系統(tǒng)來(lái)幫助他們更好地管理客戶信息…