crm客戶關(guān)系管理方案
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crm客戶關(guān)系管理方案
2022-11-20CRM(Customer Relationship Management)即客戶關(guān)系管理,是指企業(yè)通過(guò)建立和維護(hù)與客戶之間的良好關(guān)系,以提高客戶滿意度和忠誠(chéng)度的一種管理方法。在現(xiàn)代商業(yè)競(jìng)爭(zhēng)激烈的環(huán)境下,CRM已經(jīng)成為企業(yè)…標(biāo)簽: crm客戶關(guān)系管理方案 -
scrm客戶關(guān)系管理方案
2023-02-25SCRM(Social Customer Relationship Management)是一種基于社交媒體的客戶關(guān)系管理方案,它將傳統(tǒng)的CRM與社交媒體相結(jié)合,幫助企業(yè)更好地與客戶進(jìn)行互動(dòng)和溝通。隨著社交媒體的普及和發(fā)展,越來(lái)…標(biāo)簽: scrm客戶關(guān)系管理方案