隨著市場競爭的加劇，企業需要更好地了解客戶需求，提供更好的服務，以保持競爭優勢。而CRM呼叫中心系統正是為此而生。CRM呼叫中心系統是一種集成了客戶關系管理和呼叫中心功能的軟件系統。它可以…