隨著企業競爭的日益激烈，客戶關系管理（CRM）已成為企業管理的重要組成部分。CRM系統是一種集成的信息系統，它可以幫助企業管理客戶關系，提高客戶滿意度，增加銷售額和利潤。CRM系統包含多個功…