crm產生的背景 crm產生的背景2023-02-23 CRM（Customer Relationship Management，客戶關系管理）是指企業通過建立和維護與客戶之間的良好關系，以實現客戶滿意度和忠誠度的一種管理理念和方法。CRM的產生背景可以追溯到上世紀90年代，當… 標簽： crm產生的背景
