CRM中臺是指將企業的客戶關系管理系統（CRM）與其他業務系統進行整合，形成一個統一的中央平臺。它的目的是為了提高企業的客戶關系管理效率，實現客戶信息的全面管理和共享，以及提供更好的客戶服…