顧客跟進是企業與顧客之間建立長期關系的重要環節，也是提高客戶滿意度和忠誠度的關鍵步驟。通過有效的顧客跟進，企業可以更好地了解顧客需求，提供個性化的服務，增加銷售機會，并建立良好的口碑…