顧客管理是企業發展中非常重要的一環，它直接關系到企業的生存和發展。在競爭激烈的市場環境下，如何有效地管理好顧客，提高顧客滿意度和忠誠度，成為了企業必須面對的重要問題。下面我將介紹顧客…