顧客關系營銷是一種重要的營銷策略，它強調建立和維護與顧客之間的良好關系，以提高顧客忠誠度和滿意度。在競爭激烈的市場環境中，顧客關系營銷成為企業獲取競爭優勢的重要手段。顧客關系營銷的核…