顧客關系管理的關鍵環節 顧客關系管理的關鍵環節2022-09-18 顧客關系管理（Customer Relationship Management，CRM）是企業與顧客之間建立和維護良好關系的一種管理方法。在競爭激烈的市場環境中，顧客關系管理成為企業獲取競爭優勢的重要手段。而要實現有… 標簽： 顧客關系管理的關鍵環節
