電子商務客戶管理是指通過互聯網和電子技術手段對客戶進行管理和服務的一種方式。隨著互聯網的快速發展，電子商務客戶管理已經成為企業發展的重要組成部分。它具有以下幾個特點。首先，電子商務客…