普遍服務監督管理系統（以下簡稱普遍系統）是一種用于監督和管理企業服務質量的工具。它通過整合各種信息和數據，幫助企業實時監控和改進服務質量，提升客戶滿意度。普遍系統的企業端是為企業提供…