隨著市場競爭的日益激烈，小企業越來越重視客戶關系管理（CRM）。CRM是一種通過有效管理和維護客戶關系來提高銷售和服務質量的策略。對于小企業來說，CRM是一個重要的工具，可以幫助他們更好地了…