對(duì)客戶(hù)關(guān)系管理的認(rèn)識(shí)和理解
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對(duì)客戶(hù)關(guān)系管理的認(rèn)識(shí)和理解
2022-09-15客戶(hù)關(guān)系管理(Customer Relationship Management,CRM)是一種通過(guò)建立和維護(hù)與客戶(hù)之間的良好關(guān)系,以實(shí)現(xiàn)企業(yè)長(zhǎng)期發(fā)展的管理理念和方法。在現(xiàn)代商業(yè)競(jìng)爭(zhēng)激烈的環(huán)境下,CRM已經(jīng)成為企業(yè)成功的關(guān)…標(biāo)簽: 對(duì)客戶(hù)關(guān)系管理的認(rèn)識(shí)和理解