在現代商業社會中，客戶管理被認為是企業獲取和維護客戶的關鍵過程。一家企業的成功與否，往往取決于它對客戶的關注和管理程度。客戶是企業最寶貴的財富，因此有效的客戶管理是企業成功的關鍵所在…

隨著市場的競爭日益激烈，企業在獲取新客戶的同時，也要注重如何維護和管理已有客戶。客戶管理是指企業通過綜合運用市場營銷、銷售管理、客戶服務、信息管理等手段，全面管理客戶關系，最終實現商…