客戶服務與客戶關系管理
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客戶服務與客戶關系管理
2022-09-15在現(xiàn)代商業(yè)環(huán)境中,客戶服務和客戶關系管理是企業(yè)成功的關鍵因素之一。客戶服務是指企業(yè)為滿足客戶需求而提供的一系列服務,包括售前咨詢、售后服務、投訴處理等。而客戶關系管理則是指企業(yè)通過建…標簽: 客戶服務與客戶關系管理 -
客戶服務與客戶關系管理
2022-09-15在現(xiàn)代商業(yè)環(huán)境中,客戶服務和客戶關系管理是企業(yè)成功的關鍵因素之一。客戶服務是指企業(yè)為滿足客戶需求而提供的一系列服務,包括售前咨詢、售后服務、投訴處理等。而客戶關系管理則是指企業(yè)通過建…標簽: 客戶服務與客戶關系管理