隨著電商的發(fā)展，越來(lái)越多的人選擇在網(wǎng)上購(gòu)物。而在購(gòu)物的過(guò)程中，配送時(shí)間也成為了一個(gè)重要的問(wèn)題。有時(shí)候，客戶會(huì)因?yàn)楦鞣N原因需要更改配送時(shí)間。那么，作為一名客服人員，我們應(yīng)該如何處理這種…