客戶關(guān)系管理crm管理 客戶關(guān)系管理crm管理2023-02-23 客戶關(guān)系管理(CRM)是一種管理方法,旨在通過(guò)建立和維護(hù)與客戶的良好關(guān)系,提高企業(yè)的銷售和服務(wù)水平。CRM管理涉及到多個(gè)方面,包括客戶數(shù)據(jù)收集、分析和利用、客戶溝通和互動(dòng)、客戶滿意度調(diào)查等… 標(biāo)簽: 客戶關(guān)系管理crm管理