隨著市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)的加劇，企業(yè)需要更好地管理客戶關(guān)系，以提高客戶滿意度和忠誠(chéng)度。客戶關(guān)系管理軟件（CRM）是一種幫助企業(yè)管理客戶關(guān)系的工具，它可以幫助企業(yè)更好地了解客戶需求，提供更好的服務(wù)，…