客戶關系管理實質是建立和維護與客戶之間的良好關系，以實現長期的合作和共贏。在現代商業環境中，客戶關系管理已經成為企業成功的關鍵因素之一。通過有效的客戶關系管理，企業可以更好地了解客戶…