客戶(hù)投訴是企業(yè)經(jīng)營(yíng)過(guò)程中不可避免的一部分，如何妥善處理客戶(hù)投訴，不僅能夠解決問(wèn)題，還能夠提升客戶(hù)滿意度，增強(qiáng)企業(yè)的競(jìng)爭(zhēng)力。下面將介紹如何做好客戶(hù)投訴管理。首先，建立完善的投訴管理制度…