前臺(tái)員工是一個(gè)企業(yè)的門面，他們直接面對(duì)客戶，承擔(dān)著重要的客戶服務(wù)工作。為了提高前臺(tái)員工的工作效率和服務(wù)質(zhì)量，許多企業(yè)都建立了前臺(tái)員工管理制度。首先，前臺(tái)員工管理制度應(yīng)明確員工的工作職…