隨著移動互聯網的快速發展，公眾號已經成為了企業與用戶之間溝通的重要渠道。然而，僅僅擁有一個公眾號是遠遠不夠的，如何進行客戶管理成為了公眾號運營者需要面對的重要問題。首先，公眾號需要建…