什么是客戶
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什么是客戶
2022-09-28客戶,是指企業或個人在購買產品或服務時與供應商建立的關系。客戶是企業發展的重要支撐,也是企業成功的關鍵因素之一。客戶不僅僅是購買者,更是企業的合作伙伴和價值創造者。首先,客戶是企業的…標簽: 什么是客戶 -
什么是客戶管理
2022-09-15客戶管理是指一系列策略、工具和技術的應用,以滿足和維護客戶的需求。在商業環境中,客戶是任何企業成功的核心,因為他們是直接產生利潤的人。因此,客戶管理是確保客戶滿意度和忠誠度的必要步驟…標簽: 什么是客戶管理 -
什么是客戶關系管理系統
2023-02-23客戶關系管理系統(Customer Relationship Management System,簡稱CRM系統)是一種通過整合和管理企業與客戶之間的關系,以提高客戶滿意度和忠誠度的信息系統。它通過收集、分析和利用客戶數據,…標簽: 什么是客戶關系管理系統 -
什么是客戶關系管理
2023-02-21客戶關系管理(Customer Relationship Management,CRM)是指企業通過建立和維護與客戶之間的良好關系,以實現客戶滿意度和忠誠度的管理方法和策略。它是一種綜合性的管理理念,旨在通過有效地管…標簽: 什么是客戶關系管理