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倉儲團(tuán)隊(duì)建設(shè)重點(diǎn)
2023/3/31 12:55:21 來源:貨代軟件公司
內(nèi)容摘要:1、部門規(guī)劃、編制設(shè)定、人員考核,依據(jù)各作業(yè)KPI制定員工個人綜合考核標(biāo)準(zhǔn)。 1)依照倉庫業(yè)務(wù)、作業(yè)量,合理的設(shè)置人員崗位編制,加強(qiáng)員工作業(yè)指導(dǎo)與管理提高員工工作技能、工作積極性。 ①輪崗制②交叉管理③工作業(yè)務(wù)培訓(xùn)④定期組織團(tuán)隊(duì)活動。 2)依據(jù)倉
1、部門規(guī)劃、編制設(shè)定、人員考核,依據(jù)各作業(yè)KPI制定員工個人綜合考核標(biāo)準(zhǔn)。1)依照倉庫業(yè)務(wù)、作業(yè)量,合理的設(shè)置人員崗位編制,加強(qiáng)員工作業(yè)指導(dǎo)與管理提高員工工作技能、工作積極性。
①輪崗制②交叉管理③工作業(yè)務(wù)培訓(xùn)④定期組織團(tuán)隊(duì)活動。
2)依據(jù)倉庫作業(yè)流程與實(shí)際業(yè)務(wù)要求制定作業(yè)考核標(biāo)準(zhǔn):
倉庫收貨入庫準(zhǔn)確率=月收貨正確批次/月總收貨批次%
倉庫出貨差錯率=月發(fā)貨錯誤次數(shù)/月總發(fā)貨次數(shù)%
倉庫包裝差錯率=月包裝錯誤次數(shù)/月總包裝次數(shù)%
倉庫包裝損耗率=月包裝損耗數(shù)/月總包裝數(shù)%
倉庫盤點(diǎn)準(zhǔn)確率=盤點(diǎn)帳物一致項(xiàng)次/盤點(diǎn)總項(xiàng)次%
倉庫帳務(wù)處理準(zhǔn)確率=月度帳務(wù)處理單數(shù)/月度帳務(wù)處理總單數(shù)%
倉庫作業(yè)效率=月度按要求時間內(nèi)完成作業(yè)單數(shù)/月度總完成單數(shù)%
3)各作業(yè)KPI考核員工總績效,公平公正公布,并按規(guī)定執(zhí)行獎懲。
2、管理體系建立與維護(hù),部門檔案、資料、文件整理歸建;部門服務(wù)意識體系建立
1)分門別類、歸檔,作好標(biāo)識標(biāo)簽,方便核對與查閱
2)設(shè)立客戶投訴與服務(wù)檔案,提高部門服務(wù)意識。
3、部門年度成本預(yù)算與達(dá)成、部門資產(chǎn)資源管理與維護(hù)。
編制部門成本預(yù)算計劃,人力、設(shè)備、物流運(yùn)輸、其它成本,加強(qiáng)部門成本控制。
4、部門工作規(guī)劃與主管人工作計劃制定與達(dá)成。
編制工作計劃,制定工作任務(wù)完成進(jìn)度跟進(jìn)表,定期組織部門會議,合理安排工作任務(wù),傳達(dá)上級要求,處理并跟進(jìn)工作中的異常,針對前次工作完成狀態(tài)與結(jié)果進(jìn)行檢討,并改進(jìn),確保再次完成工作任務(wù)的效率與正確性。
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