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如何評(píng)價(jià)電商倉(cāng)儲(chǔ)外包服務(wù)?
2023/4/22 10:51:21 來(lái)源:貨代軟件公司
內(nèi)容摘要:首先,讓我們看一下關(guān)于倉(cāng)儲(chǔ)外包可能存在的問(wèn)題。 1、電商賣家把貨品送入電商倉(cāng)庫(kù)后,由于距離倉(cāng)庫(kù)距離較遠(yuǎn),無(wú)法及時(shí)監(jiān)管、查看到自己的貨品情況。雖然雙方簽署了相關(guān)的合同協(xié)議,但是還是可能會(huì)出現(xiàn)電商倉(cāng)庫(kù)內(nèi)的工作人員隨意放置、暴力操作貨品的情況。這也
首先,讓我們看一下關(guān)于倉(cāng)儲(chǔ)外包可能存在的問(wèn)題。1、電商賣家把貨品送入電商倉(cāng)庫(kù)后,由于距離倉(cāng)庫(kù)距離較遠(yuǎn),無(wú)法及時(shí)監(jiān)管、查看到自己的貨品情況。雖然雙方簽署了相關(guān)的合同協(xié)議,但是還是可能會(huì)出現(xiàn)電商倉(cāng)庫(kù)內(nèi)的工作人員隨意放置、暴力操作貨品的情況。這也是大多選擇電商倉(cāng)儲(chǔ)外包的電商都會(huì)考慮的問(wèn)題。
2、電商賣家一旦選擇把貨品送入第三方倉(cāng)庫(kù)中與對(duì)方合作,就意味著雙方是“戰(zhàn)略同向”關(guān)系。而此時(shí)電商倉(cāng)儲(chǔ)公司如果出現(xiàn)運(yùn)營(yíng)不善的情況,勢(shì)必會(huì)影響到電商賣家的發(fā)貨問(wèn)題,導(dǎo)致接下來(lái)造成一系列不必要的損失。
3、還有一個(gè)電商賣家經(jīng)常會(huì)討論到的一點(diǎn):處理問(wèn)題的速度。存在一些電商倉(cāng)儲(chǔ)外包公司在客戶入倉(cāng)后,就開(kāi)始態(tài)度大轉(zhuǎn)變,回復(fù)、處理問(wèn)題不再及時(shí),溝通態(tài)度也跟換了個(gè)人似得,給電商企業(yè)帶來(lái)相當(dāng)差勁的服務(wù)體驗(yàn)。
那么電商倉(cāng)儲(chǔ)外包服務(wù)存在這么多的問(wèn)題,是否就不適合電商賣家“入坑”呢?
上述提出的問(wèn)題綜合來(lái)說(shuō),還是需要電商企業(yè)在選擇第三方倉(cāng)儲(chǔ)公司時(shí)能夠擦亮眼睛,實(shí)地考察,提前做好關(guān)于電商倉(cāng)儲(chǔ)外包公司的相關(guān)調(diào)查了解。杜絕運(yùn)營(yíng)情況較差、倉(cāng)內(nèi)操作不規(guī)范、行業(yè)內(nèi)口碑較差的電商倉(cāng)儲(chǔ)外包公司,減少類似事件的發(fā)生。從一開(kāi)始就杜絕與這樣不專業(yè)的第三方倉(cāng)儲(chǔ)公司合作,減少不必要的成本、時(shí)間損失。
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