一、總則
（一）編制目的
為規范倉庫事故（事件）應急管理和應急響應程序，確保倉庫突發事故（事件）的處置協調、有序、高效，最大程度地減輕經濟損失和相應影響，維護公司健康持續穩定發展，特制定倉庫事故（事件）應急預案（以下簡稱預案）。
（二）適用范圍
本預案適用于倉庫發生的各類事故（事件）。
二、組織機構及職責
（一）組織機構
（二）倉庫應急領導小組職責
1、每月兩次對倉庫進行安全檢查（依據《倉庫安全例行檢查清單》），尤其是遇到特殊情況，如暴雨、周邊火災等情況，要進行重點盤查，并對倉庫應急預案做出相應調整。
2、匯總安全檢查情況，對可能存在的安全隱患及時上報，以便安排整改。
3、負責倉庫事故（事件）的應急處置工作。
4、負責倉庫事故（事件）調查、上報和查處工作；協助有關部門對倉庫突發事故（事件）的調查、取證。
5、負責應急處置物資的配備和維護。
6、組織倉庫員工進行自救，對倉庫工作人員進行突發事故（事件）應急處置知識的培訓和演練。
7、督促、推動、確?！秱}庫安全管理規定》的有效實施。
三、有關應急預案
（一）火災應急預案
1、發現火情后，第一目擊人應立即向倉庫應急領導小組報告，視情況撥打119，并采取有效措施滅火。
2、倉庫應急領導小組迅速組織人員利用倉庫現有滅火器材撲救，轉移存放的物資，同時切斷可燃物燃燒路線，阻止火勢蔓延。
3、如火勢較大，倉庫應急領導小組應組織疏散人員和車輛，撤離至安全區域，加強現場警戒，杜絕閑雜人員進入，并協同相關部門對附近情況進行盤查，以防止蔓延，同時派專人引導消防車輛快速到達現場。
4、倉庫應急領導小組向公司總裁報告。
5、火情解除后，倉庫應急領導小組要迅速清理現場，對庫存物資進行盤點，核實損失，配合財務部做好財產理賠工作。
（二）洪澇災害應急預案
1、發現水情，第一目擊人應立即切斷總電源，并迅速向倉庫應急領導小組組長報告。
2、倉庫應急領導小組應及時做出相應計劃，對于存放的貨物快速做出調整，迅速轉移。
3、情況緊急，危及人員生命安全時，應急領導小組應組織人員迅速撤離至安全地帶，并第一時間通知公司總裁，以便做出新的調整計劃。
4、災情結束，倉庫應急領導小組組織人員清理現場，核實損失情況，在災情結束后1天內上報公司總裁。
（三）地震災害應急預案
1、按照地方政府地震災害速報管理辦法的規定，若發生3.0級以上地震，倉庫負責人要將倉庫員工迅速撤離至附近安全地點，避免人員傷亡。
2、對于3.0級以下的地震，倉庫值班人員要在地震發生后5分鐘內將初步了解的災情報告倉庫應急領導小組，做到“有災報災、無災報安”。
3、如發生破壞性地震，倉庫及庫區其它建筑物有倒塌、陷裂、爆炸等危險時，倉庫值班人員要立即向倉庫應急領導小組報告，并及時開展先期救援處置。
（四）倉庫被盜應急預案
1、發生盜竊事件，倉庫管理員應保護好現場，并立即向倉庫應急領導小組報告。
2、倉庫應急領導小組立即組織人員對倉庫物品進行清查，向公司總裁報告，并積極配合有關部門做好調查取證工作。
3、發現竊賊正在行竊，倉庫值班人員應立即報警，并采取相應措施保證人身安全。在條件允許的情況下，應盡可能記住盜竊嫌疑人的像貌、體態特征及逃逸方向和使用交通工具的車種、車型、顏色、牌號等。
（五）停電、斷網應急預案
1、斷網時，訂單處理員先重啟路由器。若故障仍存在，電話通知電信部門檢修。聯系調休或在外面上班的同事，將揀貨單拷貝制作Excel文檔，通過手機或各種方式傳遞到倉庫。向門店發布通知，指明當日訂單截止時間。
2、斷電時，電話咨詢電力部門具體情況。帶打印機到附近居住的同事家中打印揀貨單。二樓下貨使用電叉車，裝卸組協助。
3、倉庫應急領導小組按需準備手電筒或其他照明設施，保證各區順利發貨。
4、拔下大功率電器插銷。
（六）危險品泄漏、爆炸應急預案
1、發現危險泄漏或產品爆炸后，倉庫保管人員應在保證自身安全的情況下，立即進行先期應急處置，防止事故進一步擴大，并立即向倉庫應急領導小組報告。
2、倉庫應急領導小組組織人員進行處置，疏散倉庫附近人員，并采取措施防止危險品擴散。同時上報公司總裁，按要求做出應急調整。
3、處置結束后，聘請權威部門進行檢測并出具報告，徹底消除安全隱患。
（七）雷擊災害應急預案
1、倉庫發生雷擊災害，倉庫值班人員應立即向倉庫應急領導小組報告，迅速檢查現場情況，確認是否發生人員傷亡。
2、接報后，倉庫應急領導小組在保證人員安全的情況下，迅速采取相應措施，保證倉庫不受影響。
3、由雷擊引發倉庫火災事故（事件），參照倉庫火災應急預案進行處置。
（八）人員傷亡事故應急預案
1、在任何情況下，只要發生人員傷亡事故（含中暑），第一目擊人視傷害情況撥打120求救，同時通報倉庫應急領導小組。
2、倉庫應急領導小組安排全力急救，以保證員工生命安全為第一要務，同時報告公司總裁。
3、處置結束后，確認事故原因，徹底消除安全隱患。
4、協助相關部門進行調查、取證及理賠事務。
（九）貨架倒塌事件應急預案
1、發貨貨架倒塌、倉庫鋼結構變形等安全事件后，第一目擊人應立即通報倉庫應急領導小組。
2、倉庫應急領導小組立即組織人員，首先確認無人員傷亡（若有，參照人員傷亡事故應急預案處置）。
3、在保證人員安全的情況下，修繕損壞貨架、倉庫設施，整理貨物，盡快恢復正常運營。
4、24小時內統計清楚損失情況，通報公司總裁。
四、應急處置
倉庫發生事故（事件）后，第一目擊者應首先采取緊急措施開展先期處置，并及時向倉庫應急領導小組報告。倉庫應急領導小組迅速組織人員開展救援活動，同時做好應急處置現場記錄。重大事故（事件）在事發后10分鐘內向公司總裁報告。
五、善后處置
倉庫事故（事件）應急處置結束后，倉庫應急領導小組應迅速清理現場，核實損失情況，協助有關部門進行調查、取證和理賠工作，提出整改建議，并按公司指令組織整改，迅速恢復正常工作秩序。
六、宣傳、培訓和演習
每年至少組織一次法律法規和應急知識的學習，提高應急處置能力；每年至少組織一次應急救援技能培訓，熟悉預案操作程序和處置方法；每年至少組織一次預案演練，檢驗預案培訓效果，提高員工的應急處置能力。

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