根據(jù)國(guó)家郵政局的監(jiān)測(cè)數(shù)據(jù)，雙十一全天各郵政、快遞企業(yè)共處理5.35億快件，是二季度以來(lái)日常處理量的3倍，同比增長(zhǎng)28.6%。從物流效率來(lái)看，2019年雙十一發(fā)出一億個(gè)包裹用時(shí)8小時(shí)，比2018年提前59分鐘，比2013年已經(jīng)縮短40個(gè)小時(shí)。雙十一高效配送的背后離不開(kāi)各類物流系統(tǒng)的支持，WMS系統(tǒng)作為倉(cāng)配中心的“智慧大腦”在其中發(fā)揮著重要作用。
回顧WMS系統(tǒng)進(jìn)階史
讓我們一起回顧一下WMS系統(tǒng)的進(jìn)階史！
第一階段：起步期
在2010年前后，電商行業(yè)處于初期發(fā)展階段，雙十一這類大型促銷活動(dòng)也剛剛開(kāi)始。許多電商企業(yè)只一味追求銷量，并不重視倉(cāng)儲(chǔ)管理，還沒(méi)有產(chǎn)生用系統(tǒng)代替人工管理倉(cāng)庫(kù)的意識(shí)。因此，每逢大促常常會(huì)產(chǎn)生錯(cuò)發(fā)漏發(fā)、爆倉(cāng)缺貨等現(xiàn)象，倉(cāng)庫(kù)管理一團(tuán)糟。這時(shí)的WMS系統(tǒng)功能并不完善，在倉(cāng)庫(kù)中僅僅充當(dāng)一個(gè)進(jìn)銷存軟件的角色，所以揀貨發(fā)貨還是主要依靠人工，效率低下、錯(cuò)誤頻發(fā)，不能給消費(fèi)者帶來(lái)很好的物流服務(wù)。
第二階段：升級(jí)期
隨著電商行業(yè)的發(fā)展，倉(cāng)儲(chǔ)中的商品種類日益豐富，訂單量也呈指數(shù)型增長(zhǎng)，傳統(tǒng)的人工管理模式已經(jīng)不能滿足行業(yè)發(fā)展的需要，WMS系統(tǒng)亟待升級(jí)。為了更高效地處理海量訂單，WMS系統(tǒng)從兩個(gè)方面進(jìn)行了功能強(qiáng)化，一是貨位管理；二是信息同步。貨位管理不僅能提高倉(cāng)庫(kù)空間的利用率，也能更加準(zhǔn)確地定位商品在倉(cāng)庫(kù)中的位置。信息的實(shí)時(shí)同步使庫(kù)存管理更加精確，讓管理者能隨時(shí)隨地掌握倉(cāng)庫(kù)實(shí)際庫(kù)存狀況。升級(jí)后的WMS系統(tǒng)降低了企業(yè)庫(kù)存管理的壓力，使倉(cāng)儲(chǔ)管理變得更加高效。
第三階段：優(yōu)化期
隨著人們對(duì)物流時(shí)效的要求越來(lái)越高，電商企業(yè)為了降低配送成本，提高客戶體驗(yàn)，開(kāi)始采用分倉(cāng)模式，在全國(guó)各地建立分倉(cāng)庫(kù)。這時(shí)的WMS在基本功能完善的基礎(chǔ)上又增加分倉(cāng)管理的功能，支持多貨主多倉(cāng)儲(chǔ)的管理模式。WMS系統(tǒng)不僅能與電商企業(yè)的ERP系統(tǒng)銜接，獲取各分倉(cāng)的出入庫(kù)指令；還能與TMS系統(tǒng)連接，實(shí)時(shí)追蹤貨物的動(dòng)向，并將配送狀態(tài)反饋給終端客戶。
第四階段：成熟期
對(duì)于大型電商企業(yè)來(lái)說(shuō)，采用分倉(cāng)模式可以凸顯企業(yè)核心競(jìng)爭(zhēng)力，然而由于成本規(guī)模等限制，這種模式并不適用于中小型電商企業(yè)。為了整合社會(huì)物流資源，推動(dòng)中小型電商企業(yè)飛速發(fā)展，物流云倉(cāng)模式應(yīng)運(yùn)而生，例如菜鳥云倉(cāng)、京東云倉(cāng)、順豐云倉(cāng)和百世云倉(cāng)等。云倉(cāng)模式是以倉(cāng)儲(chǔ)為中心，依托互聯(lián)網(wǎng)技術(shù)，將各地的倉(cāng)庫(kù)整合起來(lái)，形成覆蓋全國(guó)的倉(cāng)儲(chǔ)網(wǎng)絡(luò)。這對(duì)WMS系統(tǒng)的穩(wěn)定性、包容性、可擴(kuò)展性的要求進(jìn)一步提高，需要系統(tǒng)能與各類物流設(shè)備進(jìn)行無(wú)縫銜接，從而實(shí)現(xiàn)設(shè)備之間的統(tǒng)一管理和科學(xué)調(diào)度，以適應(yīng)自動(dòng)化、數(shù)字化、智能化的云倉(cāng)模式。未來(lái)，5G、物聯(lián)網(wǎng)、人工智能的廣泛應(yīng)用也會(huì)進(jìn)一步優(yōu)化WMS系統(tǒng)的功能，讓我們拭目以待！

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