電商倉儲管理作為企業供應鏈中一個非常重要的環節，與供應商、分銷商與消費者緊密聯系在一起，形成一個相互依賴、相互作用的有機整體。盡管電商倉儲管理在環節上屬于企業內部管理，并不直接面對消費者，但其作為電商物流企業的核心，其響應速度和服務質量也就成為影響消費者購物體驗和電商物流企業競爭力的重要因素。
經過了近十幾年來的發展，很多電商物流企業做到一定規模后會把倉儲管理外包給專業的第三方倉儲企業去管理，這也算是電商物流企業發展的一些趨勢。相對于自己建倉、自己管理倉庫不同，將倉儲管理外包給其它企業，即使第三方倉儲企業再專業，如果在合作交流上信息溝通出現問題，也會導致倉儲管理出現很多問題。
目前，電商倉儲管理主要存在以下兩個問題：
難點一：電商倉儲日常管理和流程問題
不少人認為，倉儲管理等于租一塊地方請幾個有經驗的人收貨發貨，記牢產品的位置，靠記憶揀貨。如果遇到發單量激增的情況，就臨時招聘補充一些人員，簡單培訓下就可以解決。實際上，倉儲管理遠比我們想象的要復雜的多。在電商物流中，消費者是企業配送和交易的重心，電商物流倉儲管理要做到高效的服務，背后需要系統、流程、體系化的支持。在收貨入庫時，就需要管理員對供應商入庫質量進行管控，降低倉儲收貨的出錯與成本。如果是第三方倉儲企業，也需要輔助商家對供應商做好管理；另一方面，電商物流企業在發貨時也需要做好前后臺庫存數據的管理，上架正確的庫存數量，避免出現重復售賣的情況，給商家和消費者雙方帶來損失。
難點二：電商倉儲管理的成本控制問題
電商物流的成本控制，是一個長期優化管理的一個過程，對內包含對庫區的管理和對庫存管理的優化，對外包含收貨、配送、退貨等環節，涉及時間、準確率、到達簽收、破損率等多項指標考核。電商物流企業需要對成本控制的各個環節和方面進行重視，不能草草了事，也不能犧牲消費者的體驗為代價。在進行電商倉儲的實際管理中，電商企業可以優化庫區，分類管理，并根據企業的經營狀況進行調整比例大小，提升倉庫利用率，另外，企業管理者也需要根據數據進行各種優化，提升操作效率，降低成本。

http://m.jintingqj.cn/baike/2321.html 如何破解電商倉儲管理中的兩大難題