電話銷售是一項需要高度專業技巧和良好溝通能力的工作。為了確保電話銷售人員的工作質量和效率，公司通常會制定一套績效考核表，用于評估他們的工作表現。以下是一個電話銷售人員績效考核表的示例：

1. 銷售數量：考核電話銷售人員的首要指標是他們的銷售數量。這包括他們每天完成的銷售呼叫次數、每周完成的銷售訂單數量以及每月完成的銷售目標。銷售數量是衡量電話銷售人員工作效率的重要指標。

2. 銷售額：除了銷售數量，銷售額也是一個重要的考核指標。電話銷售人員的銷售額可以通過他們每筆銷售訂單的金額來衡量。銷售額反映了電話銷售人員的銷售能力和銷售技巧。

3. 客戶滿意度：電話銷售人員的工作不僅僅是完成銷售，還包括與客戶的良好溝通和服務。客戶滿意度是衡量電話銷售人員服務質量的重要指標。可以通過客戶滿意度調查、客戶反饋等方式來評估電話銷售人員的客戶滿意度。

4. 電話銷售技巧：電話銷售人員需要具備一定的銷售技巧，如良好的溝通能力、銷售話術、產品知識等。可以通過模擬銷售呼叫、銷售技巧測試等方式來評估電話銷售人員的銷售技巧。

5. 團隊合作：電話銷售通常是一個團隊合作的工作，團隊合作能力對于整個團隊的工作效率和銷售業績都至關重要。可以通過團隊合作項目、團隊合作評估等方式來評估電話銷售人員的團隊合作能力。

6. 個人發展：電話銷售人員需要不斷學習和提升自己的銷售技能和知識。可以通過參加培訓課程、學習新的銷售技巧等方式來評估電話銷售人員的個人發展。

以上是一個電話銷售人員績效考核表的示例，不同公司可能會根據自身的需求和特點進行調整和修改。通過績效考核表的使用，公司可以更好地評估和管理電話銷售人員的工作表現，提高銷售業績和客戶滿意度。

http://m.jintingqj.cn/baike/172465.html 電話銷售人員績效考核表