CSS是層疊樣式表（Cascading Style Sheets）的縮寫(xiě)，是一種用于描述網(wǎng)頁(yè)樣式的標(biāo)記語(yǔ)言。它可以控制網(wǎng)頁(yè)的布局、字體、顏色、背景等各個(gè)方面的樣式，使網(wǎng)頁(yè)更加美觀、易讀和易用。

CSS的作用是將網(wǎng)頁(yè)的內(nèi)容和樣式分離開(kāi)來(lái)，使得網(wǎng)頁(yè)的結(jié)構(gòu)和樣式可以獨(dú)立進(jìn)行修改和管理。通過(guò)CSS，我們可以通過(guò)一次修改樣式表的方式，同時(shí)改變整個(gè)網(wǎng)站的樣式，而不需要逐個(gè)修改每個(gè)網(wǎng)頁(yè)的樣式。這樣不僅提高了開(kāi)發(fā)效率，也方便了網(wǎng)站的維護(hù)和更新。

在客戶關(guān)系管理（Customer Relationship Management，CRM）中，CSS也起到了重要的作用。CRM是一種通過(guò)建立和維護(hù)與客戶之間的良好關(guān)系，以實(shí)現(xiàn)企業(yè)的銷(xiāo)售、市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)和客戶服務(wù)等目標(biāo)的管理方法。而CSS可以幫助企業(yè)在CRM中更好地展示和傳達(dá)自己的品牌形象和價(jià)值觀。

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