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KOC是什么 KOL和KOC有什么區別
KOC,英文全稱為“Key Opinion Consumer”,即關鍵意見消費者,對應 KOL(Key Opinion Leader,關鍵意見領袖)。一般指能影響自己的朋友、粉絲,產生消費行為的消費者。相比于 KOL,KOC 的粉絲更少,影響力更小,優勢是更垂直、更便宜。
KOC 自己就是消費者,分享的內容多為親身體驗;他們的短視頻更受信任;他們距離消費者更近,更近注重和粉絲的互動,由此 KOC 和粉絲之間形成了更加信任的關系。此外,他們的內容、文案雖然不精致,甚至有時候還很粗糙,但是因為真實所以信任,因為互動所以熱烈,這樣帶來的結果是顯而易見的,可以將曝光(公域流量)實現高轉化(私域流量)??偨Y來看,KOC 是粉絲的朋友,是具有“真實、信任”等特質的消費者。
如果將 KOL、KOC、普通用戶看成一個金字塔的話,那么 KOL 絕對處于頂端,KOC 為腰部,普通群眾則位于底部。在金字塔頂部的 KOL 可以快速的打造知名度,引爆產品,而位于腰部的 KOC 影響力相對較弱。位于底部的普通消費者,大部分時候都是處于被動的信息接收的狀態。
KOC 不同于 KOL 長期創作某一垂直領域的內容從而獲得垂直營銷力,KOC 甚至不能稱之為意見領袖,但卻在垂直用戶群眾擁有較大的決策影響力,能夠帶動其他潛在消費者的購買行為。
在 KOL 發布的相關內容下面,KOC 對產品信息的熱門評論往往更能夠體現普通用戶的看法,也能夠很大程度上影響用戶最終決策行為。因此控評成為品牌種草營銷中的重要運營動作。
從發布內容來看,KOC 所分享的內容通常并不聚焦且生活化、興趣化,以一個普通用戶的身份來為品牌打 call,而不是作為專家形象進行產品推介。這就讓 KOC 擁有更多的真實感,從而更能影響其他用戶決策。
從用戶關系來看,KOC 與普通用戶聯系得更加緊密(KOC 可能本身就是普通用戶的一員),在發布內容時更能夠通過同理心來影響其他用戶。而 KOL 有時因為商業合作的原因,發布的信息并不受用戶信任。隨著 Z 世代的崛起,年輕用戶也越來越不盲從 KOL 的推薦信息。
2019年“私域流量”、“品效合一”、“增長黑客”等新概念大行其道,直至近兩天KOC(Key Opinion Consumer,關鍵意見消費者)徹底火了。
“KOL已死,KOC當興”
“KOL向下,KOC向上”
“KOL過時了,現在都流行KOC”
一夜之間KOC成為了大家各位格外關注的新詞,但是KOC并不是一個突然冒出來的概念,二而是早就存在的。
在互聯網下半場,流量紅利瀕于消失,大V投放成本越來高的情況下,強調信任關系的KOC有崛起的理由。但是否真的“KOL老去、KOC當興”?
引爆廣告營銷圈的KOC到底是什么?與KOL又有什么不同?
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KOL和KOC概念
營銷的定義,營銷就是品牌將合適的信息通過合適的渠道傳遞給合適的用戶。在營銷世界,很長時間里都是只有兩類“人”:品牌與用戶。
在過去兩年多的時間里,中國的直播行業正在重塑人們使用移動互聯網的方式,成為中國最新的互聯網創業熱潮。這一現象也催生了新的一類人的出KOL:關鍵意見領袖。
KOL是Key Opinion Leader的簡稱,意思是關鍵意見領袖,通俗的講就是我們說的大V。
它被視為一種比較新的營銷手段,發揮了社交媒體在覆蓋面和影響力方面的優勢。KOL是某個領域的專家,他們有自己的擁躉,這個時候品牌營銷,是KOL背書,用戶信的是專家。而且KOL的粉絲黏性很強,價值觀各方面都很認同他們,所以這類人的推薦是帶有光環的,粉絲們真會細讀點贊。
對應的還有一類人群KOC,KOC全稱Key Opinion Consumer,即“關鍵意見消費者”,顧名思義,KOC雖不能稱之為意見領袖,但卻在垂直用戶中擁有較大的決策影響力,在某些平臺帶貨能力強??梢岳斫鉃榉劢z量較小的KOL,通俗點講就是某領域的發燒友,素人。
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KOL和KOC的區別
自媒體“閆躍龍”一篇名為《KOL老矣,KOC當興》的文章刷屏,文中作者對KOC做了詳細的介紹,其表示KOC自己就是消費者,分享的內容多為親身體驗;他們的短視頻更受信任;他們距離消費者更近,更近注重和粉絲的互動,由此KOC和粉絲之間形成了更加信任的關系。
01 KOC傳播離用戶更近
KOC不同于KOL長期創作某一垂直領域的內容從而獲得垂直營銷力,KOC甚至不能稱之為意見領袖,但卻在垂直用戶群眾擁有較大的決策影響力,能夠帶動其他潛在消費者的購買行為。
KOC與普通用戶聯系得更加緊密。在發布內容時更能夠通過同理心來影響其他用戶。而KOL有時因為商業合作的原因,發布的信息并不受用戶信任。
KOC所分享的內容通常并不聚焦且生活化、興趣化,以一個普通用戶的身份來為品牌打call,而不是作為專家形象進行產品推介。
比如社群中最活躍的那群人,作為一個用戶在群里推薦個什么東西,大家更容易去接受。
02 KOC更具有傳播爆發力
KOL與KOC的區分并不非常明晰,KOL是位于金字塔頂部的,可以快速的打造知名度,引爆產品。
天不怕地不怕,怕李佳琪說“Oh my god”
極具傳奇色彩的90后KOL——"口紅一哥"李佳琦,通過直播,他5分鐘賣掉1.5萬支口紅,一年銷售1500萬,他不僅拉動大牌,還炒火了一些不溫不火的小品牌。
而KOC位置金字塔腰部,從從影響力來看是不如KOL的,相比于KOL來說粉絲更少,更像是尾部的KOL。隨著粉絲量積累,KOC最終會成為KOL,而每一個KOL同時也是KOC。
一般指能影響自己的朋友、粉絲、產生消費行為的消費領袖。相比于KOL,KOC的粉絲更少,影響力更小,優勢是更垂直、更便宜。
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