隨著企業競爭的日益激烈，客戶關系管理（CRM）系統成為企業管理的重要工具。CRM系統可以幫助企業更好地了解客戶需求，提高客戶滿意度，增加銷售額和利潤。在選擇和實施CRM系統之前，企業需要明確…