crm的三個層面 crm的三個層面2022-09-18 CRM（Customer Relationship Management，客戶關(guān)系管理）是指企業(yè)通過建立和維護(hù)與客戶之間的良好關(guān)系，以實(shí)現(xiàn)客戶滿意度和忠誠度的管理方法。在實(shí)施CRM的過程中，可以從三個層面進(jìn)行考慮和實(shí)施。… 標(biāo)簽： crm的三個層面
