CRM流程圖是一種用于描述客戶關系管理流程的圖表，它可以幫助企業更好地了解客戶需求，提高客戶滿意度，增加銷售額和利潤。本文將介紹CRM流程圖的基本概念、作用和實現方法。一、CRM流程圖的基本…