SCRM（Social Customer Relationship Management）是一種基于社交媒體的客戶關系管理系統，它將傳統的CRM系統與社交媒體平臺相結合，幫助企業更好地管理和與客戶進行互動。SCRM的出現，使得企業能…

CRM（Customer Relationship Management）是指企業通過建立和維護良好的客戶關系，實現客戶滿意度的提升和銷售業績的增長的一種管理理念和方法。CRM客戶系統是指通過使用相關的軟件和技術手段，對…

CRM（Customer Relationship Management）是指企業通過建立和維護良好的客戶關系，實現客戶滿意度的提升，從而達到提高銷售額和市場份額的目標。CRM客戶管理系統是一種用于管理和跟蹤客戶信息的工…